г. Москва, ул. Марксистская, д. 3 стр.1 этаж 4 оф. 421 Другие офисы
  10:00-21:00
1 в рейтинге адвокатов по гражданским делам
сотрудничаем с TV
адвокаты по звонку

Юрист по защите прав потребителей: вернем ваши деньги и накажем продавца некачественного товара

 

адвокат: Кириченко Виктор Александрович
Профессионализм: 9,2, возраст: 43, опыт: 20 лет

Выиграно дел: 752

Общая оценка клиентов: 9,2

Отзывы: 117

Выбрать офис

Запишитесь заранее!

Ваши права нарушены? Наши юристы помогут вернуть до 100% стоимости товара или услуги!

Купили некачественный товар, а продавец отказывается возвращать деньги? Вам оказали услугу ненадлежащего качества, но не хотят ничего исправлять? Вы имеете полное право вернуть потраченные средства и получить денежную компенсацию.

 

Вместо того чтобы тратить нервы на бесполезные споры, доверьтесь профессионалам. Адвокат по защите прав потребителей — это специалист, который знает все рычаги воздействия на недобросовестного продавца или исполнителя. Мы не просто дадим совет, а проведем вас за руку от первой консультации до полного исполнения решения суда.

 

 

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

Юридическая консультация адвоката в офисе по защите прав потребителей

Проводят практикующие адвокаты со стажем от 7 - 35 лет

адвокат: Истомина Валентина Алексеевна
Профессионализм: 9.2, возраст: 49, опыт: 14 лет

Выиграно дел: 57

Общая оценка клиентов: 9,2

Отзывы: 15

Выбрать офис

Запишитесь заранее!

Консультация в офисе или по телефону

  • 30 мин - 2.500 ₽
  • 60 мин - 5.000 ₽

+7 (495) 740-55-03

юрист: Ермоленко Оксана Владимировна
Профессионализм: 8,1, возраст: 33, опыт: 6 лет

Выиграно дел: 7

Общая оценка клиентов: 8,1

Отзывы: 5

Выбрать офис

Запишитесь заранее!

Консультация в офисе или по телефону

  • 30 мин - 2.500 ₽
  • 60 мин - 5.000 ₽

+7 (495) 740-55-03

Юридическая консультация онлайн, по телефону или в офисе

Если у вас есть вопрос, вы можете задать его бесплатно:

  • Через форму обратной связи на сайте, заполнив форму внизу страницы
  • Направить вопрос на почту
  • Либо напиши через мессенджеры: Telegram, MAX или WhatsApp. Кликни кнопку подходящего мессенджера и тебя перебросит в чат.

можно задать вопросов: 1
кто вам ответит: дежурный юрист или адвокат
срок исполнения: от 5 мин. до 12 часов
стоимость: бесплатно

* Внимание: WhatsApp и Telegram заблокированы, скорость ответа в этих мессенджерах низкая! Пишите нам в МАХ, обычным СМС на номер +7-925-134-36-76 или звоните +7 (495) 740-55-03

Цены на участие по защите прав потребителей

Представление интересов истца или ответчика в судах г. Москвы и области

Цена зависит от стажа и квалификации выбранного адвоката или юриста, количества выигранных им дел, положительных отзывов, его рейтинга в компании

В чем различие тарифов "Эконом", "Стандарт", "Бизнес" или "VIP" смотрите на этих страницах

  • эконом от 50.000 ₽

  • стандарт от 100.000 ₽

  • профи от 200.000 ₽

 

 

Юрист по защите прав потребителей решит вашу проблему в 4 шага

 

Мы работаем так, чтобы избавить вас от стресса и получить максимальный результат.

Шаг 1: Бесплатный анализ вашей ситуации
Свяжитесь с нами любым удобным способом — по телефону, через форму на сайте или в мессенджерах. Мы бесплатно изучим вашу ситуацию, скажем, есть ли у вас шансы на успех, и предложим четкий план действий.

Шаг 2: Составление юридически безупречной претензии
Сразу после консультации мы подготовим и направим официальную претензию продавцу. Правильно составленная претензия — это ключ к решению 90% споров без суда. Продавец, получив юридически грамотный документ от нашей коллегии, понимает, что спорить с вами себе дороже.

Шаг 3: Взыскание денег в суде (если потребуется)
Если продавец проигнорирует претензию, мы подготовим исковое заявление и представим ваши интересы в суде. По делам о защите прав потребителей госпошлину платить не нужно. Мы будем добиваться не только возврата полной стоимости товара, но и:

  • неустойки за просрочку;
  • компенсации морального вреда;
  • штрафа 50% от суммы иска в вашу пользу (это предусмотрено законом!).

Шаг 4: Получение денег на ваш счет
После решения суда мы не бросаем вас. Мы контролируем службу судебных приставов, чтобы вы гарантированно получили все присужденные деньги.

Защита прав потребителей

 

 

Наши преимущества
Юрист по защите прав потребителей

Опыт

В 2026 г. не проиграли ни одного дела по защите прав потребителей

Юрист по защите прав потребителей

Гарантии

Ошибки исключены - мы знаем "что" и "как" нужно, чтобы победить по защите прав потребителей

Юрист по защите прав потребителей

Стоимость

По защите прав потребителей у нас цены ниже - плати в рассрочку или по этапам

 

 

Закон «О защите прав потребителей» гласит:

 

Каждый гражданин РФ имеет право на:

  • приобретение безопасного товара и получение подробной информации о продукте и его производителе.
  • заменить неиспользованный товар на аналогичный такой же марки или модели или соразмерный по цене
  • требовать устранить выявленный брак бесплатно или возместить расходы на ремонт изделия в течение гарантийного периода
  • если приобретенный товар не устроил покупателя по объективным характеристикам, в течение определенного времени с момента покупки он может вернуть изделие продавцу, а взамен получить потраченные средства в 100% объеме.

У этих и других положений есть важные дополнения. Во время юридической консультации по закону «О защите прав потребителей» в любом нашем офисе в Москве вы узнаете обо всех нюансах, способных повлиять на исход спора.

Обращаясь в суд, потерпевшая сторона не платит пошлину. Соответствующее положение вы найдете в законе РФ «О налогах и сборах».

 

 

Смотрите эти материалы: 
- Адвокаты по трудовым спорам
- Споры по патентному праву
- Помощь для ИП

 

Калькулятор стоимости услуг
Направление Юридическая услуга
Участие адвоката на следствии или суде
Представление истца или ответчика в суде
Представление истца или ответчика в АС
Представление истца или ответчика в суде
Представление доверителя в суде / ГИБДД
Сопровождение процедуры
Представление истца или ответчика в суде
Статус
Опыт работы в тематике
Возраст специалиста
Рейтинг в компании
Выбери тариф
Наши сертификаты и благодарности клиентов

Качество юридических услуг от адвокатов компании "ПЕРВЫЙ ИСК" подтверждено сертификатами, свидетельствующими о компетентности

Видео отзывы об адвокатах компании

Свидетельством профессионализма юриста и оказываемых им услуг являются видео-отзывы клиентов компании

AdvTop
Адвокаты компании "Первый иск"
адвокат: Кириченко Виктор Александрович
адвокат: Кириченко Виктор Александрович
9
Москва, ул. Марксистская, 3 стр.1 Доступен еще в 8 офисах Москвы по предварительной записи
Превосходно отзывы - 117
9,2 Выбор клиентов
выиграно дел: 
752
проиграно дел: 
26
общая оценка: 
9,2
количество отзывов: 
117
  • Возраст - 43 лет
  • Опыт работы - 20 лет
  • Профессионализм - 9,2
  • Выиграно дел - 752
  • Получено отзывов - 117
  • Работает по тарифу "Стандарт / Премиум"
Примерные цены: 
+/-
Консультация: 
от 5.000 ₽
Составление иска: 
от 25.000 ₽
Участие в судебном заседании: 
от 20.000 ₽
Защита по уголовным делам: 
от 150.000 ₽
Участие в гражданских спорах: 
от 100.000 руб.
Арбитраж: 
от 100.000 руб.
Подробнее
адвокат: Воронцов Игорь Петрович
адвокат: Воронцов Игорь Петрович
8
Москва, ул. Марксистская, 3 стр.1 Доступен еще в 8 офисах Москвы по предварительной записи
Отлично отзывы - 40
8,4
выиграно дел: 
360
проиграно дел: 
38
общая оценка: 
8,4
количество отзывов: 
40
  • Возраст - 48 лет
  • Опыт работы - 20 лет
  • Профессионализм - 8.4 балла
  • Выиграно дел - 360
  • Получено отзывов - 40
  • Работает по тарифу "Стандарт"
Примерные цены: 
+/-
Консультация: 
от 2.000 ₽
Составление иска: 
от 10.000 ₽
Участие в судебном заседании: 
от 10.000 ₽
Защита на следствии: 
от 40.000 ₽
Защита по уголовным делам в суде: 
от 30.000 ₽
Гражданские споры: 
от 35.000 ₽
Арбитраж: 
от 40.000 ₽
Подробнее
адвокат: Петров Иван Сергеевич
адвокат: Петров Иван Сергеевич
9
Москва, ул. Марксистская, 3 стр.1 Доступен еще в 8 офисах Москвы по предварительной записи
Отлично отзывы - 38
9,4
выиграно дел: 
702
проиграно дел: 
35
общая оценка: 
8,6
количество отзывов: 
38
  • Возраст - 58 лет
  • Опыт работы - 30 лет
  • Профессионализм - 9.4 баллов
  • Выиграно дел - 702
  • Получено отзывов - 38
  • Работает по тарифу "Премиум"
Примерные цены: 
+/-
Консультация: 
от 10.000 ₽
Составление иска: 
от 35.000 ₽
Участие в судебном заседании: 
от 40.000 ₽
Защита по уголовным делам: 
от 250.000 ₽
Участие по гражданским делам: 
от 200.000 ₽
Арбитраж: 
от 300.000 ₽
Подробнее
адвокат: Дмитрюкова Елена Степановна
адвокат: Дмитрюкова Елена Степановна
8
Москва, ул. Марксистская, 3 стр.1 Доступен еще в 8 офисах Москвы по предварительной записи
Отлично отзывы - 38
8,4
выиграно дел: 
130
проиграно дел: 
25
общая оценка: 
8,4
количество отзывов: 
38
  • Возраст 40 лет
  • Опыт работы - 16 лет
  • Профессионализм - 8.4 балла
  • Выиграно дел - 130
  • Получено отзывов - 38
  • Работает по тарифу "Стандарт"
Примерные цены: 
+/-
Консультация: 
от 3.000 ₽
Составление иска: 
от 15.000 ₽
Участие в судебном заседании: 
от 15.000 ₽
Защита по уголовным делам: 
от 70.000 ₽
Участие по гражданским делам: 
от 80.000 ₽
Арбитраж: 
от 100.000 ₽
Подробнее
адвокат: Ломакин Лев Валентинович
адвокат: Ломакин Лев Валентинович
9
Москва, ул. Марксистская, 3 стр.1 Доступен еще в 8 офисах Москвы по предварительной записи
Превосходно отзывы - 29
9,1
выиграно дел: 
152
проиграно дел: 
15
общая оценка: 
9,1
количество отзывов: 
29
  • Возраст - 64 года
  • Опыт работы - 34 года
  • Профессионализм - 9.1 баллов
  • Выиграно дел - 152
  • Получено отзывов - 29
  • Работает по тарифу "Стандарт"
Примерные цены: 
+/-
Консультация: 
от 3.000 ₽
Составление иска: 
от 15.000 ₽
Участие в судебном заседании: 
от 15.000 ₽
Защита по уголовным делам на следствии: 
от 80.000 ₽
Защита по уголовным делам в суде: 
от 50.000 ₽
Подробнее

 

Наша практика по защите прав потребителей:

 

Дело №1: Возврат 190 000 ₽ за некачественный смартфон
Клиент купил дорогой смартфон, который перестал работать через месяц. Продавец отказался возвращать деньги, ссылаясь на «заводской брак», который не является гарантийным случаем. Наш адвокат провел независимую экспертизу, которая доказала, что недостаток производственный. В результате: мировой суд г. Москвы взыскал с продавца 190 000 ₽ (стоимость телефона) + неустойку 50 000 ₽ + компенсацию морального вреда 10 000 ₽ + штраф 125 000 ₽. Итого: 375 000 ₽.

 

Дело №2: Деньги за некачественный ремонт автомобиля
Клиент отдал машину в сервис. Ремонт сделали плохо, и через неделю авто сломалось снова. Сервис требовал новую оплату. Наш юрист по защите прав потребителей написал претензию, приложил заключение независимого эксперта и пригрозил судом. Сервис испугался судебных издержек и выплатил клиенту 290 000 ₽ (полная стоимость работ + неустойка).

 

Дело №3: Компенсация 350 000 ₽ за неправильно поставленный диагноз в частной клинике
Клиенту в платной клинике был поставлен неверный диагноз и назначено дорогостоящее лечение, которое не только не помогло, но и навредило здоровью. Наш адвокат собрал доказательства: заключения других врачей, рецензии на историю болезни. Суд признал клинику виновной в оказании услуг ненадлежащего качества и взыскал 350 000 ₽ в качестве компенсации.

 

Дело №4: Расторжение договора долевого участия (ДДУ) и возврат 3 800 000 ₽
Застройщик просрочил сдачу квартиры на 8 месяцев и отказывался выплачивать неустойку. Наш юрист подал иск в суд. В результате: клиент расторг договор, получил обратно 3 800 000 ₽ (внесенная сумма), а также неустойку 1 500 000 ₽.

 

Обратите внимание: Закон устанавливает определенные сроки, в течение которых можно опротестовать качество товара или услуги. Поэтому юридическая помощь по защите прав потребителей должна быть получена как можно быстрее.

 

Стоимость услуг адвоката по правам потребителей

 

услуги Стоимость
Консультация в офисе

Короткий вопрос - Бесплатно

до 30 мин - 2.500 рублей

до 1 часа - 5.000 рублей

Срочный выезд адвоката от 25.000 руб.
Ведение дела в суде от 50.000 руб.
Претензия ответчику от 15.000 руб.
Апелляция / кассация от 50.000 руб.

 

 

 

 

 

ТАРИФЫ И ЦЕНЫ

Цены

Нет денег на ХОРОШЕГО юриста, но всё-таки он нужен? Это к нам!

Вы получаете работу практикующего юриста со стажем до 5 лет

Гарантии: юрист ведет дело под контролем начальника отдела

Цены: ниже на 50 %

Посмотреть цены

Цены

Свидетельство компетентности хорошего адвоката – его практика

Четкие и грамотные услуги профессионального адвоката со стажем до 10 лет

Гарантии: качественная помощь практикующего адвоката именно по той категории дела, которая нужна вам

Стоимость: стандартная

Посмотреть цены

Цены

Одна голова хорошо, а три лучше!

Поручайте текущие задачи группе юристов из 3-х сотрудников

Тариф для юридического обслуживания компаний и ИП

Гарантии: нужна помощь в разных юридических направлениях? Мы знакомы со всеми тематиками. Не знаем ответ – найдем в течении дня.

Выгоды: для бизнеса у нас юр.услуги дешевле чем для физ.лиц на 50%! Вы же платите нам ежемесячно. Поэтому, мы любим вас.

Посмотреть цены

Цены

Для тех, кто может заплатить больше

Лучший адвокат с опытом и практикой от 20 до 30 лет

Сервис: постоянный обзор вашего дела всем составом лучших адвокатов коллегии.

Гарантия высокопрофессиональной юридической помощи.

Посмотреть цены


Отзыв - Павел Егоров
Павел Егоров 12.04.2018
5
10
Отделался малой кровью - пропустили поставку

нет

Отзыв - Роман Г.
Роман Г. 04.01.2018
5
10,0
Отлично, платить не надо

Негативного ничего не было!

Отзыв - Олег Тишков
Олег Тишков 16.04.2017
5
10,0
Против лома нет приема!

В апелляции немного снизили сумму взысканную первой инстанцией. Но ничего!

Случаи из практики

Решение суда по иску об установлении факта принятия наследства
Решение Люблинского суда Москвы по иску об определении доли в совместно нажитом имуществе, установлении факта принятия наследства и признании права собственности

☑ Истец обратился в суд, мотивируя свой иск тем, что доля в квартире должна принадлежать по закону ее сыну, который не по своей вине не вступил в права наследования.

⚐ Интересы ответчика представлял адвокат компании Кириченко В.А., который собрал и предоставил суду необходимые доказательства, свидетельствующие о недостоверности исковых требований.

✔ Решение суда: В иске отказать.

> Количество заседаний: 5
> Длительность рассмотрения дела: 5 месяцев
> Стоимость ведения дела для ответчика: 145.000 руб.
> Взыскано с истца за юридические издержки: 75.000 руб.

Решение суда
Решение суда по взысканию долга
Решение Гагаринского суда Москвы по иску о взысканию долга по расписке
Решение суда

 

Вопрос - ответ

Вопрос: Я сам могу написать претензию. Зачем мне платить юристу?

Ответ: Теоретически — да. Но на практике самостоятельные претензии часто содержат ошибки и не ссылаются на нужные статьи, что позволяет продавцу их игнорировать. Наши юристы знают все нюансы и составляют документ так, чтобы у продавца не осталось юридических лазеек. Это экономит ваши месяцы нервотрепки.

Вопрос: Это же, наверное, дорого. Я боюсь, что суд будет стоить больше, чем товар.

Ответ: Вы не правы. По закону «О защите прав потребителей» истцы освобождаются от уплаты госпошлины. С вас не возьмут ни копейки за подачу иска. Более того, если мы выиграем дело (а мы выигрываем почти 100% дел), суд обяжет продавца возместить ваши расходы на адвоката.

Вопрос: Уже прошел год с момента покупки. Наверное, уже ничего не сделать.

Ответ: Скорее всего, вы ошибаетесь. Общий срок исковой давности по таким делам — 3 года. Для большинства товаров есть гарантийные сроки, которые могут быть больше. Не гадайте, просто свяжитесь с нами — мы бесплатно оценим ваши перспективы.

Вопрос: А если продавец находится в другом городе и не отвечает?

Ответ: Для нас это не проблема. Иск можно подать по вашему месту жительства, а не по адресу продавца. Это ваше законное право. Мы займемся всеми судебными процедурами дистанционно.

Задать вопрос

 

 

Возможно вас заинтересуют эти статьи:

 

 

адвокат Петров Иван
Написать дежурному адвокату

Вопрос придет на почту info@isk1.ru Время ответа дольше чем через Telegram.